廣州除甲醛公司新房裝修，發現房子總是(shi)怪異的，市民(min)Sun女士懷疑是(shi)新買的家(jia)具甲醛超標，所以找(zhao)商(shang)家(jia)想退貨(huo)，但他(ta)們都(dou)不(bu)承認(ren)，認(ren)為氣味不(bu)是(shi)說是(shi)家(jia)具的問題。

    消(xiao)費者懷(huai)疑家具甲醛超標退貨

    為了防止新房(fang)子的(de)(de)(de)(de)空氣(qi)污染，Sun女(nv)士(shi)(shi)回憶(yi)說，在搬(ban)(ban)進(jin)去(qu)搬(ban)(ban)新家具(ju)之前，她(ta)不(bu)(bu)得不(bu)(bu)搬(ban)(ban)出(chu)房(fang)子一段時間。但進(jin)入房(fang)子后，仍能聞到(dao)(dao)氣(qi)味。因此，Sun女(nv)士(shi)(shi)認為她(ta)買了衣(yi)柜(ju)、櫥柜(ju)、桌椅等家具(ju)用(yong)甲醛，要求退款(kuan)，但他(ta)們(men)堅持(chi)不(bu)(bu)超過出(chu)價，不(bu)(bu)得退貨，因此，Sun女(nv)士(shi)(shi)打電話求助12315。在接(jie)到(dao)(dao)Sun女(nv)士(shi)(shi)的(de)(de)(de)(de)投訴后，本組(zu)織工作(zuo)人員和本組(zu)織工作(zuo)人員應安排雙方進(jin)行工商部門的(de)(de)(de)(de)調解。商人說他(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)家具(ju)不(bu)(bu)能容納甲醛的(de)(de)(de)(de)現象，他(ta)們(men)不(bu)(bu)愿(yuan)意接(jie)受太陽的(de)(de)(de)(de)退貨要求。雖(sui)然(ran)Sun女(nv)士(shi)(shi)聲稱家具(ju)甲醛超標，但缺乏有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)證明(ming)或(huo)檢(jian)測報(bao)告，證明(ming)家具(ju)是否(fou)存在問(wen)題，雙方辯稱家具(ju)是否(fou)超標，誰也(ye)拒(ju)絕妥(tuo)協，雙方一度僵持(chi)不(bu)(bu)下。